Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Marchfeld I MED
Gruppenpraxis für Allgemein- & Familienmedizin
Baumgartenstraße 5
A-2282 Markgrafneusiedl
Österreich

Telefon: 02248 2315
E-Mail: ordination@marchfeldmed.at
Website: www.marchfeldmed.at

2. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz sowie den einschlägigen gesundheits- und berufsrechtlichen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unserer digitalen Angebote sowie im Zusammenhang mit Terminbuchungen, Medikamentenvorbestellungen, Kontaktaufnahme und Informationsangeboten verarbeitet werden.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir können folgende Kategorien von Daten verarbeiten:

technische Zugriffsdaten, z. B. IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Kontakt- und Identifikationsdaten, z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Terminbuchungsdaten
Angaben im Zusammenhang mit Medikamentenvorbestellungen
freiwillig übermittelte Nachrichten und Anfragen
Newsletter- bzw. Informationsabonnementdaten
Gesundheitsdaten, soweit diese im Rahmen medizinischer Leistungen, Terminorganisation oder Medikamentenvorbestellung erforderlich sind
nicht personenbezogene bzw. zusammengefasste technische Nutzungsinformationen

Gesundheitsdaten zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und werden von uns mit besonderer Vertraulichkeit behandelt.

4. Wie wir Daten erheben

Daten werden insbesondere erhoben, wenn:

Sie unsere Website besuchen
Sie einen Termin online buchen
Sie eine Medikamentenvorbestellung übermitteln
Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktieren
Sie sich für Informationen oder Newsletter anmelden
technische Daten automatisch durch Cookies, Server-Logfiles oder ähnliche Technologien verarbeitet werden

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und sicherer Betrieb der Website
Verwaltung und Bearbeitung von Online-Terminbuchungen
Bearbeitung von Medikamentenvorbestellungen
Kommunikation mit Patientinnen, Patienten und Interessenten
Bereitstellung medizinischer und organisatorischer Informationen
Versand von Gesundheitsinformationen, Ordinationsinformationen, Impfaktionen, Urlaubszeiten und Neuigkeiten, sofern Sie eingewilligt haben
Erfüllung gesetzlicher, berufsrechtlicher und medizinischer Dokumentationspflichten
Datensicherheit, Missbrauchsvermeidung und Fehleranalyse
Verbesserung der Website und der digitalen Angebote

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn ein berechtigtes Interesse besteht
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, wenn Gesundheitsdaten zum Zweck der medizinischen Versorgung, Diagnostik, Behandlung, Verwaltung oder Dokumentation verarbeitet werden

7. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Verbindungsdaten.

Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Hosting und Website-Anbieter Wix

Unsere Website wird über Wix betrieben.

Anbieter:
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel

Wix stellt die technische Plattform bereit, über die unsere Website betrieben wird. Dabei können personenbezogene und nicht personenbezogene Daten über die Datenspeicherung, Datenbanken und Anwendungen von Wix verarbeitet werden.

Die Daten können auf sicheren Servern gespeichert werden. Wix stellt nach eigenen Angaben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen bereit, einschließlich HTTPS-Zugriff und Firewall-Schutz.

Personenbezogene Daten können in verschiedenen Rechtsordnungen verarbeitet und gespeichert werden, insbesondere in der Europäischen Union, Israel, den USA und anderen Ländern, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.

Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, achten wir bzw. der Anbieter auf geeignete Garantien im Sinne der DSGVO, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmechanismen.

Mit Wix sollte ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen bzw. aktiviert sein.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix:
https://de.wix.com/about/privacy

9. Online-Terminbuchung über Wix Bookings

Über unsere Website können Sie online Termine buchen. Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
gewünschter Termin
ausgewählte Leistung
Zeitpunkt der Buchung
gegebenenfalls freiwillige Zusatzangaben

Die Daten werden zur Terminverwaltung, Terminbestätigung, Änderung oder Absage von Terminen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind oder aus der Buchung Rückschlüsse auf Gesundheitsdaten möglich sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Die technische Abwicklung erfolgt über Wix bzw. Wix Bookings.

10. Medikamentenvorbestellung

Unsere Website bietet die Möglichkeit, Medikamente online vorzubestellen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Patientencode
Angaben zu gewünschten Medikamenten
Datum und Uhrzeit der Vorbestellung
freiwillig angegebene E-Mail-Adresse
technische Übermittlungsdaten

Angaben zu Medikamenten können Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand ermöglichen und gelten daher als besonders schützenswerte Daten.

Die Verarbeitung dient der Prüfung, Bearbeitung und Vorbereitung der Medikamentenvorbestellung zur Abholung in der Ordination.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig und dient ausschließlich der Kommunikation im Zusammenhang mit der jeweiligen Vorbestellung, sofern keine gesonderte Einwilligung für andere Zwecke vorliegt.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können gehören:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt der Nachricht
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
sonstige freiwillig übermittelte Angaben

Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Übermitteln Sie besonders sensible Gesundheitsdaten per E-Mail nur, wenn dies aus Ihrer Sicht erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einer medizinischen Leistung, Terminvereinbarung oder sonstigen Leistung zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Newsletter und Gesundheitsinformationen

Auf unserer Website kann die Möglichkeit bestehen, Gesundheitsinformationen, Ordinationsinformationen, Impfaktionen, Urlaubszeiten, organisatorische Änderungen oder sonstige Neuigkeiten zu abonnieren.

Für den Versand verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben.

Der Versand erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Abmeldelink oder durch Nachricht an ordination@marchfeldmed.at.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei kann es sich insbesondere um Cookies, Webbeacons, Pixel Tags, Skripte, lokale Speichertechnologien oder vergleichbare technische Lösungen handeln.

Diese Technologien können eingesetzt werden, um:

die Website technisch bereitzustellen
Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen
die Nutzung der Website zu erleichtern
Buchungs- und Formularfunktionen bereitzustellen
die Leistung und Stabilität der Website zu verbessern
Nutzungsmuster statistisch auszuwerten, sofern hierfür eine Einwilligung vorliegt

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können ohne vorherige Einwilligung gesetzt werden.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse-, Marketing- oder externe Dienste, werden nur verwendet, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion auf der Website ändern oder widerrufen, sofern ein Cookie-Consent-Tool eingesetzt wird.

14. Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Werbeunternehmen oder Werbenetzwerke weiter.

Eine Nutzung personenbezogener Daten für Direktwerbung erfolgt nur, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

15. Instagram und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Plattformen enthalten, insbesondere zu Instagram.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der jeweiligen externen Plattform ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Anbieter von Instagram:
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road
Dublin 4
Irland

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram bzw. Meta.

16. Gesundheitsdaten und ärztliche Verschwiegenheit

Im Rahmen unserer medizinischen Tätigkeit können Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere Informationen über Beschwerden, Diagnosen, Medikamente, Behandlungen, Befunde, Impfungen, Überweisungen und sonstige medizinische Angaben.

Gesundheitsdaten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies erforderlich ist für:

medizinische Versorgung
Diagnostik und Behandlung
Terminorganisation
Medikamentenvorbestellung
ärztliche Dokumentation
Abrechnung
gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten
Kommunikation mit Patientinnen und Patienten
Zusammenarbeit mit anderen Gesundheitsdienstleistern, sofern erforderlich

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie der einschlägigen berufs-, gesundheits- und sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften.

Alle mit der Verarbeitung betrauten Personen unterliegen Verschwiegenheits- und Vertraulichkeitspflichten.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich, gesetzlich vorgesehen oder durch Ihre Einwilligung gedeckt ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

IT- und Hosting-Dienstleister
Wix als Website- und Buchungsdienstleister
Sozialversicherungsträger
Abrechnungsstellen
Labore
Apotheken, sofern erforderlich oder von Ihnen veranlasst
andere Ärztinnen und Ärzte oder Gesundheitseinrichtungen, sofern medizinisch erforderlich
Steuerberatung und Buchhaltung
Behörden und gesetzlich vorgesehene Stellen
technische Dienstleister zur Wartung und Sicherheit der IT-Systeme

Eine Weitergabe erfolgt nur im jeweils erforderlichen Umfang.

18. Auftragsverarbeiter

Wir können Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen, vertraulich und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben zu verarbeiten.

Zu diesen Dienstleistern können insbesondere Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Website-Anbieter, Wartungsdienstleister, Kommunikationsdienstleister und Anbieter von Buchungssystemen gehören.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter technischer Dienstleister, insbesondere Wix oder externer Plattformen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage oder geeignete Garantien nach der DSGVO bestehen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmechanismen.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Terminbuchungsdaten und Daten aus Medikamentenvorbestellungen können Teil der ärztlichen Dokumentation werden, sofern sie medizinisch relevant sind.

Medizinische Dokumentationsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Newsletter-Daten werden gespeichert, solange das Abonnement besteht. Nach Abmeldung werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Nachweispflichten entgegenstehen.

Technische Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb der Website erforderlich ist.

21. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Vertraulichkeitsverpflichtungen, technische Sicherheitsmaßnahmen, sichere Übertragungswege, regelmäßige Aktualisierungen und organisatorische Schutzmaßnahmen.

Unsere Website ist grundsätzlich über HTTPS verschlüsselt abrufbar.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Informationen daher nur, wenn dies erforderlich ist.

22. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Minderjährige. Da wir als Ordination auch Kinder und Jugendliche medizinisch betreuen können, können personenbezogene Daten Minderjähriger verarbeitet werden, soweit dies für medizinische Versorgung, Terminorganisation, Kommunikation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter besonderer Beachtung des Schutzes Minderjähriger.

23. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise erforderlich, um Leistungen der Ordination in Anspruch zu nehmen, Termine zu vereinbaren, Medikamentenvorbestellungen zu bearbeiten oder Anfragen zu beantworten.

Wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden, kann es sein, dass bestimmte Leistungen nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden können.

24. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne der DSGVO findet nicht statt.

25. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter:

ordination@marchfeldmed.at

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten einer Löschung entgegenstehen.

26. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, insbesondere wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: Mai 2026

28. Hinweis

Diese Datenschutzerklärung wurde auf Grundlage der vorhandenen Website-Funktionen und der Wix-Standardinformationen erstellt. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.